ΜΑΘΕΤΕ ΕΔΩ ΠΩΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΖΟΜΑΣΤΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Στη σελίδα της πολιτικής μας για την χρήση δεδομένων σας εξηγούμε τι κάνουμε με τα προσωπικά δεδομένα σας που επεξεργαζόμαστε. Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, εφαρμόζεται η πολιτική προστασίας δεδομένων και οι λοιποί όροι που σας περιγράφουμε εδώ, καθώς και οι όροι χρήσης της υπηρεσίας Piloti.

Η πολιτική μας μπορεί να αλλάζει ανά περιόδους. Μπορείτε να συμβουλεύεστε αυτή τη σελίδα για να ενημερώνεστε για όλες τις αλλαγές.

Ποιοί είμαστε

Το Piloti είναι υπηρεσία της εταιρείας B BINARY AE (και θα ονομάζεται στο εξής “Εταιρεία” ή “Εμείς”).

Η B BINARY AE (Λ. Μεσογείων 303, Χαλάνδρι 15231, τηλ. 2107470777, info@piloti.gr) παρέχει υπηρεσίες διαχείρισης πολυκατοικιών και ακινήτων μέσω online πλατφόρμας, δίνοντας τη δυνατότητα διαχείρισης κοινοχρήστων, παρακολούθησης υπολοίπων, έκδοσης αναφορών, αποστολής ειδοποιήσεων, online ψηφοφοριών, αποθήκευσης δεδομένων και λοιπών σχετικών λειτουργιών.

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (Κανονισμός (ΕΕ) 679/2016) και το νόμο, η Εταιρεία είναι, για τα δεδομένα που διαχειρίζεται η ίδια, ο “υπεύθυνος επεξεργασίας” των δεδομένων σας, δηλαδή αυτή που καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας των δεδομένων σας.

Ποια δεδομένα σας χρησιμοποιούμε και για ποιο λόγο

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε διάφορες πληροφορίες για εσάς, όπως για παράδειγμα το ονοματεπώνυμο, το τηλέφωνο, το email σας, στοιχεία πολυκατοικιών και διαμερισμάτων, οικονομικά στοιχεία κοινοχρήστων και υπολοίπων, καθώς και τεχνικά δεδομένα χρήσης της υπηρεσίας.

Τα δεδομένα σας αυτά μας τα δίνετε όταν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας. Επίσης, δεδομένα σας συλλέγονται αυτόματα στο διαδίκτυο μέσω cookies και τεχνικών αρχείων καταγραφής.

Α. Δεδομένα σας που συλλέγονται μέσω cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για να σας δώσουμε τη δυνατότητα να διατηρείτε τη σύνδεσή σας στην υπηρεσία, για τη σωστή λειτουργία της πλατφόρμας και για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης.

Cookies ενδέχεται επίσης να εγκαθίστανται από τρίτες υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται στο πλαίσιο λειτουργίας της ιστοσελίδας ή της πλατφόρμας.

Έχετε τον έλεγχο αυτών των cookies μέσω των ρυθμίσεων που επιλέγετε στον browser σας.

Β. Δεδομένα σας που συλλέγουμε όταν μας τα δίνετε εσείς για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας

Συλλέγουμε με διάφορους τρόπους (μέσω της ιστοσελίδας μας, τηλεφωνικά, μέσω επικοινωνίας μαζί μας κ.α.) στοιχεία επικοινωνίας και λοιπά στοιχεία που είναι απαραίτητα για την παροχή της υπηρεσίας Piloti.

Τα στοιχεία αυτά τα κρατάμε για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας προς εσάς, την υποστήριξη του λογαριασμού σας, την τιμολόγηση, την τεχνική υποστήριξη και την επικοινωνία μαζί σας.

Τα στοιχεία που μας δίνετε πρέπει να είναι ακριβή και σωστά. Αν διαπιστώσουμε ότι μας έχουν δοθεί εσφαλμένα στοιχεία, έχουμε το δικαίωμα να τα διαγράψουμε, με την επιφύλαξη των λοιπών δικαιωμάτων μας.

Γ. Προσωπικά δεδομένα τρίτων

Στο πλαίσιο χρήσης της υπηρεσίας Piloti, οι χρήστες μπορούν να καταχωρούν δεδομένα τρίτων προσώπων, όπως στοιχεία ενοίκων, ιδιοκτητών, διαχειριστών διαμερισμάτων ή λοιπών προσώπων που σχετίζονται με την πολυκατοικία.

Τα δεδομένα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

• ονοματεπώνυμο

• τηλέφωνο

• e-mail

• στοιχεία διαμερίσματος

• οικονομικά υπόλοιπα και οφειλές

• ιστορικό κοινοχρήστων και πληρωμών

Η Εταιρεία δεν επεξεργάζεται χωρίς εντολή σας το περιεχόμενο που αφορά προσωπικά δεδομένα τρίτων που καταχωρείτε στον λογαριασμό σας και επεξεργάζεστε μέσω των υπηρεσιών μας.

Η ευθύνη έναντι της Εταιρείας και τρίτων για τα δεδομένα που επεξεργάζεστε μέσω του λογαριασμού σας είναι αποκλειστικά δική σας.

Η Εταιρεία σε αυτές τις περιπτώσεις ενεργεί ως “εκτελούσα την επεξεργασία” για εσάς, κατ’ εντολή σας και σύμφωνα με τις ρητές οδηγίες σας, όπως αυτές συμφωνούνται στους όρους χρήσης της υπηρεσίας.

Δ. Προσωπικά δεδομένα χρηστών (logs κλπ)

Στο πλαίσιο της λειτουργίας, ασφάλειας και βελτίωσης της πλατφόρμας μας, ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τεχνικά δεδομένα που αφορούν τη χρήση των υπηρεσιών μας, όπως ενδεικτικά:

• αρχεία καταγραφής ενεργειών (logs)

• στοιχεία απόδοσης και σταθερότητας

• διευθύνσεις IP

• πληροφορίες συσκευών και browsers

• ημερομηνίες και ώρες σύνδεσης

Για τα δεδομένα αυτά η Εταιρεία ενεργεί ως “υπεύθυνος επεξεργασίας”, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (Κανονισμός ΕΕ 679/2016), και τα επεξεργάζεται αποκλειστικά για σκοπούς διασφάλισης της ορθής λειτουργίας της πλατφόρμας, πρόληψης και αντιμετώπισης τεχνικών προβλημάτων, προστασίας από κακόβουλες ενέργειες και συμμόρφωσης με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις.

Επεξεργασία των δεδομένων σας με βάση το έννομο συμφέρον μας

Εκτός από τις υπηρεσίες μας προς εσάς, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε κάποια δεδομένα σας για την ενημέρωσή σας σχετικά με νέες λειτουργίες, υπηρεσίες ή αλλαγές που αφορούν την υπηρεσία Piloti.

Έχετε πάντα τη δυνατότητα να μας δηλώσετε ότι δεν επιθυμείτε τέτοιου είδους επικοινωνία.

Με ποιόν μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας

Μπορεί να χρειαστεί να διαβιβάσουμε κάποια από τα δεδομένα σας σε συνεργάτες ή προμηθευτές μας, εφόσον αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας, όπως για παράδειγμα:

• παρόχους cloud υπηρεσιών

• τεχνικούς συνεργάτες

• λογιστική ή νομική υποστήριξη

• υπηρεσίες αποστολής ειδοποιήσεων

Θέτουμε επίσης τα δεδομένα σας στη διάθεση αρμόδιων αρχών όπου αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία.

Σε κάθε περίπτωση διατηρούμε το δικαίωμα να παρέχουμε πληροφορίες που απαιτούνται από το νόμο και τις αρμόδιες αρχές.

Που αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας και για πόσο καιρό

Αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας χρησιμοποιώντας κατάλληλα μέτρα ασφάλειας και εφαρμόζοντας πολιτικές και διαδικασίες προστασίας της ιδιωτικότητάς σας.

Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε υποδομές cloud εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ή σε υποδομές που πληρούν τα απαιτούμενα πρότυπα ασφαλείας και προστασίας δεδομένων.

Σεβόμαστε το δικαίωμά σας για διαγραφή των δεδομένων σας, στην οποία θα προχωρήσουμε όταν το ζητήσετε, με τις προϋποθέσεις που θέτει ο νόμος.

Η πρόσβαση στην υπηρεσία πραγματοποιείται μέσω ασφαλούς σύνδεσης HTTPS/SSL.

Κάνοντας χρήση της υπηρεσίας, ο server μπορεί να καταγράφει τη διεύθυνση IP σας μαζί με ημερομηνίες και ώρες σύνδεσης, καθώς και τυχόν τεχνικά σφάλματα ή δεδομένα που σχετίζονται με αυτά. Τα παραπάνω μπορεί να διατηρούνται σε ειδικά αρχεία καταγραφής (log files) για λόγους ασφάλειας και εύρυθμης λειτουργίας της υπηρεσίας.

Ποια είναι τα δικαιώματά σας και πώς τα ασκείτε

Δικαίωμα πρόσβασης

Μπορείτε να μας ρωτάτε εάν επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας, ποιά είναι αυτά, για ποιό σκοπό τα επεξεργαζόμαστε και αν υπάρχουν τρίτοι στους οποίους τα κοινοποιούμε.

Δικαίωμα διόρθωσης

Μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε ή να συμπληρώσουμε τα στοιχεία σας, αν διαπιστώσετε ότι αυτά είναι ελλιπή ή λανθασμένα.

Δικαίωμα διαγραφής

Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας. Πρέπει να θυμάστε ότι αυτό το δικαίωμα περιορίζεται από τυχόν υποχρεώσεις που έχουμε από το νόμο ή από έννομα συμφέροντά μας.

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Μπορείτε να ζητήσετε, υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπει ο νόμος, τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.

Δικαίωμα εναντίωσης

Μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία που πραγματοποιούμε με βάση το έννομο συμφέρον μας, εφόσον θεωρείτε ότι θίγονται τα δικαιώματα και οι ελευθερίες σας.

Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων

Μπορείτε να μας ζητήσετε να σας παραδώσουμε ή να διαβιβάσουμε σε τρίτον τα δεδομένα που μας έχετε δώσει, σε δομημένο και αναγνώσιμο μορφότυπο, εφόσον αυτό είναι τεχνικά δυνατό.

Όταν ασκείτε τα παραπάνω δικαιώματα, ενδέχεται να σας ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας.

Ρωτήστε μας

Θέλουμε να κάνουμε κάθε τι μπορούμε ώστε να νιώθετε ασφαλείς σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα και τα δικαιώματά σας.

Μπορείτε πάντα να επικοινωνείτε μαζί μας:

​

​

B BINARY AE
Λ. Μεσογείων 303, Χαλάνδρι 15231
+30 2107470777
info@piloti.gr